Вдобавок американская компания не предоставляла клиентам информацию о том, как обслуживать и заменять батареи смартфонов.
Samsung оштрафовали на €5 млн, а Apple - на €10 млн.
Компаниям выписали штрафы после того, как пользователи в Италии пожаловались, что обновления Samsung и Apple сокращают время работы старых моделей смартфонов и их функциональность, из-за чего клиенты вынуждены покупать новые аппараты.
В декабре 2017 года Apple призналась, что замедляла работу старых iPhone, функция была скрытой и не указывалась в пользовательском соглашении. В компании принесли извинения, объяснив свои действий попыткой компенсировать износ батареи.
Владельцев смартфонов не устроило такое объяснение и они стали подавать иски. В марте 2018 года Apple позволила пользователям отключать функцию замедления работы устройства.
Источник: rbc.ru