WhatsApp Business ввел функцию платных сообщений для компаний.

"Услуги отправки некоторых сообщений будут платными для компаний, таким образом, компании будут избирательны в том, какие сообщения отправлять, а в ваших чатах не будет беспорядка", - говорится в тексте. Как отмечается, введение этой функции поможет избежать массового распространения спама.

Речь, скорее всего, идет об отправке рекламных и сервисных сообщений. Стоимость таких оповещений будет варьироваться от 0,5 до 9 центов в зависимости от страны.

WhatsApp также анонсировал несколько новых способов связи между компаниями и их клиентами. Так, для получения актуальной информации о доставке товара или посадочного талона пользователи смогут оставить свой номер телефона в специальной форме на сайте компании. Помимо этого, на них появится значок прямой связи для прямого общения с клиентом, а также служба поддержки, с которой также можно будет сязаться в реальном времени через мессенджер.