Продавцы заменят iPhone X на новый в случае неисправности Face ID.

Источники сообщают, что Apple разослала авторизованным сервисным центрам обновленную инструкцию, связанную с проблемными смартфонами iPhone X, в которых нарушена работа системы Face ID.

Проблема в работе Face ID связана не только с фронтальной системой камер True Depth, которая расположена в вырезе дисплея смартфона, но и с основной сдвоенной камерой смартфона.

По инструкции в сервисном центре сначала должны провести диагностику, установив, возможно ли наладить работу системы Face ID путем замены основной камеры устройства. Если это невозможно, то пользователь должен получить абсолютно новый смартфон.